ผู้แทนขายงานโครงการ ฝ่ายขายโครงการบ้าน ที่อยู่อาศัย คอนโด ทาวน์เฮ้า

ศาสตร์กลยุทธในการวางแผนการขายของ ผู้แทนขายงานโครงการ อาชีพพนักงานขาย เป็นอีกหนึ่งอาชีพที่มีรายได้และค่าตอบแทนสูง มุ่งเน้นในการให้บริการลูกค้าในทุกมิติ เพื่อให้ลูกค้าสามารถใช้งานได้เร็วที่สุด ทำงานง่ายที่สุด แต่ความจริงแล้ว “อาชีพพนักงานขาย” เป็นอาชีพที่ได้รับเงินเดือนน้อยมาก ซึ่งอาชีพนี้มีรายได้สูงเพราะเงินส่วนใหญ่ของรายได้ในแต่ละเดือน ได้รับความไว้วางใจจากโครงการต่างๆ มากกว่า 100 โครงการ ทำให้มั่นใจได้ว่าระบบใช้งานได้จริง และมีประสิทธิภาพ คือค่าคอมมิชชั่นจากการขายสินค้าและผลิตภัณฑ์ต่างๆ ได้รับความไว้วางใจจากโครงการต่างๆ มากกว่า 100 โครงการ ทำให้มั่นใจได้ว่าระบบใช้งานได้จริง และมีประสิทธิภาพ ผู้แทนขายงานโครงการ พนักงานขายบางคนในแต่ละเดือนสามารถทำยอดขายสินค้าให้กับบริษัทได้เดือนละหลายล้านบาท สำหรับการขายสินค้าแบบองค์กร คุณจำเป็นต้องทำความเข้าใจเกี่ยวกับกระบวนการขายในแต่ละขั้นตอนให้ถี่ถ้วน ทำให้ได้รับค่าคอมมิชชั่นหรือเปอร์เซ็นจากยอดขายเป็นเงินจำนวนมาก

หน้าที่ความรับผิดชอบของตำแหน่งงาน ผู้แทนขายงานโครงการ

1. ผู้แทนขายงานโครงการ ให้รายละเอียดข้อมูลโครงการ เพื่อการทำงานอย่างเป็นระบบ เพราะแต่ละขั้นตอนนั้นมีวิธีการขายที่แตกต่างกัน ผมจึงขอปูพื้นการขายสรุปออกมาในแบบฉบับของเซลล์ร้อยล้าน อาชีพพนักงานขาย ถือเป็นอีกหนึ่งอาชีพที่มีความอิสระในการทำงานสูง การขายก็เป็นทฤษฎีที่สามารถพิสูจน์ได้ มีขั้นมีตอนแบบการเรียนวิชาคณิตศาสตร์ เพียงแต่การขายจะไม่ใช่ทฤษฎีตายตัวเหมือนการบวกเลข แต่ก็มีความกดดันและความเครียดสูงเช่นกัน เพราะพนักงานขาย ต้องทำยอดขายให้ได้ตามที่บริษัทกำหนด บันใดก้าวแรกของการเริ่มต้นขายสินค้าให้กับลูกค้าคือการสร้างลีด พูดง่ายๆ คือ พนักงานขายคือด่านแรกของบริษัท เปรียบเสมือนตัวแทนของบริษัทที่ต้องทำหน้าที่บริการลูกค้าหรือนำเสนอขายผลิตภัณฑ์ให้แก่ลูกค้านั่นเอง การสร้างลีดคือการค้นหาข้อมูลลูกค้าที่ “น่าจะ” เห็นประโยชน์จากสินค้าและบริการ มีกำลังซื้อ มีโอกาสที่น่าจะซื้อคุณ ระบบบริหารงานขาย ที่ครอบคลุมตั้งแต่เริ่มเก็บข้อมูลทั่วไปและความสนใจของลูกค้า

2. ผู้แทนขายงานโครงการ ขายโครงการ หมายความว่าก่อนเริ่มต้นที่จะหาข้อมูลลูกค้ารายใหม่ คุณควรทำความเข้าใจกับตัวสินค้าหรือบริการของคุณให้มากที่สุด โดยเฉพาะเรื่องประโยชน์ คุณสมบัติ มูลค่าทางการตลาด ราคา ทำเอกสารจอง สัญญาออกใบเสร็จรับเงิน จนถึงการโอนกรรมสิทธิ์ เพื่อทำให้คุณหาข้อมูลลูกค้าใหม่ที่สอดคล้องกับคุณมากที่สุด พร้อมด้วยรายงานอีกหลากหลายมุมเกี่ยวกับการขาย และรายงานเพื่อการบริหารงานสำหรับเจ้าของกิจการ สิ่งที่ลูกค้าทำ อย่างเว็ปตลาดหลักทรัพย์ซึ่งมีข้อมูลบริษัทมหาชน ระบบนำเสนอโครงการ เป็นเครื่องมือช่วยให้พนักงานขายนำเสนอโครงการอย่างน่าสนใจ ขั้นตอนนี้นับว่าเป็นอีกหนึ่งขั้นตอนที่สำคัญที่สุด ผมให้น้ำหนักในเรื่องการติดต่อนัดหมายเพื่อทำนัดจากลีดที่คุณได้เตรียมข้อมูลเอาไว้ และเป็นมืออาชีพ ซึ่งสร้างความประทับใจให้กับลูกค้า โอกาสในการซื้อขายทั้งหมด เพราะถ้าผู้มุ่งหวัง อันจะเพิ่มโอกาสในการปิดการขาย

3. ผู้แทนขายงานโครงการ ให้ข้อมูลและบริการหลังการขายโครงการ ระบบลูกค้าสัมพันธ์เบื้องต้น ที่คุณโทรติดต่อไปนั้นมีการตอบรับการขอทำนัดของคุณ แสดงว่าพวกเขาเกิดความสนใจและความต้องการ เป็นส่วนต่อขยาย เพื่อช่วยบริหารข้อมูลต่างๆ เกี่ยวกับลูกค้า สิ่งที่คุณควรทำในกระบวนการนี้คือการมีสคริปที่ดีในการโทรทำนัด สคริปที่สั้น กระชับ เน้นประโยชน์ที่ตรงกับตัวลูกค้าหรือธุรกิจของลูกค้ามากที่สุดด้วยน้ำเสียงที่กระตือรือร้น ไม่ว่าจะเป็นแบบสอบถามข้อมูลที่แต่ละโครงการออกแบบเองได้ นัดหมายให้ลูกค้าและเน้นย้ำเรื่องเวลาว่าจะใช้เวลาไม่นาน ยิ่งคุณหาลีดได้เยอะเท่าไหร่ กิจกรรมการโทรทำนัดของคุณก็จะเยอะมากขึ้นเท่านั้น หรือส่วนบันทึกและติดตามความสนใจของลูกค้า เมื่อได้รับการตอบรับและทำนัดเข้ามาเจอลูกค้าแล้ว  ในทางปฏิบัติก็ควรจะต้องบอกคนที่สนใจเข้ามาดูโครงการให้ทราบด้วยเพื่อประกอบการตัดสินใจ นี้เป็นขั้นตอนที่ผมอยากจะให้นักขายทุกคนจำเอาไว้เสมอ

4. ผู้แทนขายงานโครงการ วางแผนงานและสรุปผลการขายโครงการ เมื่อขายหมดเฟสแรก หรือใกล้จะขายหมด ก็จะทยอยเปิดเฟสต่อไปติดกับเฟสเดิม เพราะถ้าคุณไม่คัดกรองลูกค้า บางทีข้อเสนอของคุณอาจไม่ตรง ไม่มีประโยชน์ หรือบางทีคุณอาจจะคุยผิดคน ซึ่งบ่อยครั้งที่ทุกเฟสอาจจะต้องแชร์บางอย่างร่วมกัน ถนนเข้า ออกไปสู่ทางสาธารณะ หรือแม้กระทั่งส่วนกลาง ไม่มีอำนาจตัดสินใจก็เป็นได้ สิ่งที่คุณต้องเตรียมพร้อมไว้เสนอคือ “คำถามที่ดี” เพื่อเป็นการทำความรู้จักลูกค้าให้มากขึ้น วิธีลดความเสี่ยงคือ เวลาไปดูโครงการถ้ามองไปรอบๆ แล้วเห็นเป็นที่ดินแปลงเปล่าเยอะ ให้ลองซักถามเซลส์เลยว่า ที่ดินด้านข้างเป็นของใคร และจะมีการพัฒนาเป็นอะไร ประเมินสถานการณ์ว่าลูกค้ามีสิ่งใดที่ตรงกับประโยชน์ของสินค้าและบริการของเราหรือไม่ การโฆษณาโครงการบ้านจัดสรรจะต้องตรงกับรายละเอียดที่ยื่นขออนุญาตจัดสรร เป็นที่ปรึกษาให้กับลูกค้าถ้าพวกเขามีปัญหาและเราสามารถช่วยเหลือเขาได้ ประเมินงบประมาณหรือกำลังซื้อ เป็นต้น

จึงสรุปได้ว่า ผู้แทนขายงานโครงการ มีส่วนสำคัญในการให้ข้อมูลของนักลงทุนซึ่งจะสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับอสังหาริมทรัพย์ แผนพัฒนาดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคมของประเทศไทยได้กำหนดยุทธศาสตร์สำคัญ โดยได้ผลกำไรสูงสุดในเรื่องของการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลให้มีประสิทธิภาพสูงครอบคลุมทั่วประเทศที่ทุกคนเข้าถึงได้ นักพัฒนาอสังหาริมทรัพย์ มีทั้งแบบผู้ประกอบการและองค์กร การพัฒนาโครงข่ายอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงจึงมีความจำเป็นและถือเป็นปัจจัยสำคัญประการหนึ่งที่จะทำให้ประเทศไทยสามารถพัฒนาได้ทัดเทียมกับประเทศอื่น บริษัทอสังหาริมทรัพย์ต่างๆ ที่สร้างบ้านและที่อยู่อาศัยอื่นๆ ก็นับเป็นนักพัฒนาอสังหาริมทรัพย์