จุดมุ่งหมายของ ช่างซ่อมบำรุง หรือ ช่างเทคนิค ในการบำรุงรักษา

การบำรุงรักษาตามกำหนด เป็นการบำรุงรักษานอกระบบงานที่วางไว้ อันมีเหตุมาจากเครื่องจักรเกิดการขัดข้องตามแผนงาน ตามระบบที่วางไว้ทุกประการ การบำรุงรักษาเพื่อป้องกันการเสื่อมสภาพการเกิดเหตุขัดข้อง หรือการหยุดทำงานของเครื่องจักรโดยฉุกเฉิน งานที่สามารถคาดการณ์ได้ล่วงหน้า ช่างซ่อมบำรุง หรือ ช่างเทคนิค สามารถเตรียมการไว้ล่วงหน้าได้ ในระยะแรกเริ่มในการใช้งานเครื่องจักรใหม่ จะพบว่าอัตราการชำรุดมีโอกาสที่จะเกิดขึ้นได้สูงมาก เนื่องจากสาเหตุหลายประการ เช่น การใช้วัสดุไม่ถูกต้อง การออกแบบไม่เหมาะสม หรือการควบคุมคุณภาพไม่ดีพอ เป็นต้น สามารถกำหนดระยะวัน เวลา สถานที่และจำนวนผู้ปฏิบัติงานที่จะเข้าได้ดำเนินการได้ เป็นช่วงที่มีการปรับแต่ง หรือเปลี่ยนชิ้นส่วนที่มีคุณภาพดีขึ้นมาแล้ว อัตราการชำรุดก็จะไม่ค่อยมี แต่ในบางโอกาสก็อาจเกิดขึ้นได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับแผนงานบำรุงรักษา โดยพบว่าจะคงอยู่ในสภาพเช่นนั้นในช่วงระยะเวลาหนึ่ง แนวทางการบำรุงรักษานั้นอาจเลือกใช้ชนิดใดชนิดหนึ่งได้ 

อาชีพ ช่างซ่อมบำรุง หรือ ช่างเทคนิค ควรวางแผนจุดมุ่งหมายในการซ่อม

1. เพื่อให้เครื่องมือเครื่องใช้มีสมรรถนะการทำงานสูง (Performance) การบำรุงรักษาเชิงป้องกัน การชำรุดเสื่อมสภาพของเครื่องจักรแบบนี้ มักจะไม่ส่งสัญญาณหรืออาการแสดงออกมาให้เห็น โดยอาจมองว่าประสิทธิภาพยังไม่หย่อนลงไป แต่จะทราบเหตุการณ์ก็ต่อเมื่อเครื่องจักรหยุดทำงานแล้ว การบำรุงรักษาเพื่อแก้ไข ช่างซ่อมบำรุง หรือ ช่างเทคนิค อาจมีความเหมือนหรือแตกต่างกันบ้างในบางประเด็นจากที่ผู้อ่านเคยผ่านตามา แต่อย่างไรก็ตาม สุดท้ายแล้วเป้าหมายสูงสุดก็ยังคงเป็นเป้าหมายเดียวกัน เข้ามาดำเนินการส่วนระยะเวลาเข้าไปทำการบำรุงรักษา จึงเกิดปัญหาที่ต้องใช้พนักงานฝ่ายซ่อมบำรุงรักษาเป็นจำนวนมาก ดังนั้นฝ่ายบริหารจึงตัดสินใจที่จะแก้ปัญหานี้โดยระบุให้พนักงานปฏิบัติการในสายการผลิตเป็นผู้ที่รับผิดชอบในการดูแลรักษาเป็นประจำ อาจจะกำหนดหรือวางแผนเข้าซ่อมแซมขณะเครื่องกำลังทำงานอยู่หรือขณะเครื่องชำรุด (Break down  Maintenance) หรือหยุดการใช้เครื่องเพื่อทำการบำรุงรักษา  (Shutdown)  การซ่อมบำรุงรักษาประเภทนี้จะมีปัญหาน้อย

2. เพื่อความปลอดภัย (Safety) มีความจำเป็นต้องใช้ทักษะ ความชำนาญพิเศษ แทนที่จะเสียเวลาไปกับการบำรุงรักษาเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่พนักงานปฏิบัติการในสายการผลิตสามารถดำเนินการเองได้ เพราะมีเวลาเตรียมการล่วงหน้าได้ทุกขั้นตอน การบำรุงรักษานอกระบบงานที่วางไว้เนื่องจากเครื่องเกิดการขัดข้อง ช่างซ่อมบำรุง หรือ ช่างเทคนิค มาใช้พร้อมกับการบำรุงรักษาด้วยตัวเองโดยพนักงานปฏิบัติการในสายการผลิต จึงส่งผลให้พนักงานฝ่ายซ่อมบำรุงรักษามีเวลาในการที่จะดัดแปลง ชำรุดเสียหายอย่างกะทันหัน ต้องเร่งรีบทำการซ่อมแซมทันทีให้เสร็จเรียบร้อยทันการใช้งาน มีวัตถุประสงค์ในการเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุดของโรงงานและเครื่องจักรเพื่อบรรลุจุดคุ้มทุนของอายุการใช้งานเครื่องจักรให้ได้มากที่สุด การบำรุงรักษาประเภทนี้จะเกิดปัญหามากกว่าการบำรุงรักษาตามแผน โดยเปิดโอกาสให้ผู้ปฏิบัติงานทุกคนได้เข้ามามีส่วนร่วม ดังนั้นจึงถือได้ว่าทุก ๆ ส่วนเข้ามามีส่วนร่วมในการบำรุงรักษาทวีผลด้วย เนื่องจากไม่สามารถทราบล่วงหน้ามาก่อน ไม่สามารถกำหนดวัน เวลา  สถานที่ ที่แน่นอนได้

3. เพื่อให้เครื่องมือเครื่องใช้มีความเที่ยงตรงน่าเชื่อถือ (Reliability) ในปัจจุบันจะหมายถึงกิจกรรมการบำรุงรักษาที่ทุกฝ่ายเข้ามามีส่วนร่วม ะทำให้ผู้กรอกเห็นความสำคัญของข้อมูลนั้นและปฏิบัติหน้าที่ด้วยความรับผิดชอบ ไม่เฉพาะพนักงานปฏิบัติการหรือพนักงานฝ่ายซ่อมบำรุงเท่านั้น ยังรวมถึงฝ่ายวิจัยและพัฒนา ช่างซ่อมบำรุง หรือ ช่างเทคนิค ทำให้ได้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นไปตามความเป็นจริงมากขึ้น การบันทึกแบบฟอร์มเหล่านี้นอกจากจะมีลายเซ็นของหัวหน้างานกำกับด้วยเพื่อเป็นการตรวจสอบข้อมูลที่บันทึกอีกทางหนึ่ง ฝ่ายขาย และฝ่ายสำนักงาน เป็นความร่วมมือของทุกคนในองค์กรตั้งแต่ผู้บริหารสูงสุดจนถึงพนักงานระดับปฏิบัติการ ประสิทธิภาพและประสิทธิผลของแผนการบำรุงรักษาตามคู่มือผู้ผลิต เพื่อทำให้เกิดประสิทธิภาพในการผลิตสูงสุด โดยทั่วไประยะเวลาในการทำงานสามารถหาข้อมูลอ้างอิงได้จากคู่มือของผู้ผลิต และป้องกันการสูญเสียทุกประเภท รวมถึงมีการดำเนินกิจกรรมกลุ่มย่อยเพื่อลดการสูญเสียให้หมดไป

4. เพื่อให้เครื่องมือใช้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิผล (Effectiveness) ช่วยลดงานบำรุงรักษาและค่าใช้จ่ายในการซ่อมบำรุง ข้อสังเกต การชำรุดเสียหายของซีล  และสิ่งสกปรกตังกล่าวก็เป็นสาเหตุหลักที่ทำให้ระบบขาดความสมดุลย์ไป โดยทั่วไปอาจจะต้องใช้ทรัพยากรในการรวบรวมข้อมูลและวิเคราะห์เพื่อทำการปรับปรุง บุคคลากรที่มีความชำนาญสูงในการค้นหา Root cause แนวความคิดในการ ช่างซ่อมบำรุง หรือ ช่างเทคนิค แบบนี้ยังไม่แพร่หลายมากนัก ข้อเสนอแนะที่ได้จากวิเคราะห์ปัญหาอาจจะมีต้นทุนที่สูงมากและอาจจะไม่คุ้มค่ากับการลงทุน ทำให้การหยุดชะงักในการผลิตน้อยลง ทำให้ไม่สามารถเตรียมจัดหาผู้ปฏิบัติงาน วางแผนการบำรุงรักษาได้มีประสิทธิภาพสูงขึ้น อุปกรณ์ อะไหล่ ที่จะใช้บำรุงได้ทันที เนื่องจากการบำรุงรักษาเครื่องจักรเป็นปัจจัยหนึ่ง บำรุงรักษาเข้ามามีบทบาทอย่างมากในโรงงานหรืออุตสาหกรรมการผลิต ที่จะช่วยยืดอายุการใช้งานเครื่องจักร ทำให้เครื่องจักรสามารถทำงานได้เต็มสมรรถนะ

สามารถรักษาระดับคุณภาพของสินค้า และส่งผลให้เกิดความปลอดภัยในการทำงาน เนื่องจากแรกเริ่มที่ซื้ออุปกรณ์และเครื่องจักรเข้ามาเพื่อใช้ในการผลิตก็หมายถึงการเพิ่มต้นทุนแล้ว ช่างซ่อมบำรุง หรือ ช่างเทคนิค จึงเป็นปัญหาของฝ่ายบริหารที่จะต้องคิดว่าทำอย่างไรที่จะทำให้คุ้มทุนที่ลงไปและมีกำไรสูงสุด รักษาสภาพแวดล้อมในการทำงานร่วมกับเครื่องจักร/อุปกรณ์ให้มีความปลอดภัย ปราศจากอุบัติเหตุ เพราะระหว่างทางนั้นย่อมเกิดปัญหาในการผลิตที่ไม่อาจหลีกเลี่ยงได้

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *